Per ovviare a questi problemi oggi è nato Kuro365, il nuovo prodotto di Si-Net, che elimina gli investimenti e richiede solo un minimo canone mensile.
Kuro365 è uno strumento moderno e completo che assicura la massima efficacia delle attività e consente di lavorare in serenità, poiché riassume in sé tutto quanto serve in termini di:
- Software per l’utilizzo personale
- Protezione di tutta la rete informatica
- Aumento della produttività individuale
- Supporto e assistenza in caso di bisogno
- Analisi dei dati.
Software per l’utilizzo personale: Microsoft Office 365
Office 365 è il pacchetto di office automation che consente di avere sempre a disposizione le ultime versioni delle applicazioni di Office, senza bisogno di acquistarle. Il pacchetto fornisce accesso gratuito alle ultime innovazioni e ai più recenti miglioramenti in tema di sicurezza. Cosa si ottiene quindi con Office365?
- Un indirizzo mail personalizzato da 50 Gb, sincronizzato con i contatti e il calendario
- Versioni aggiornate Desktop e Web di Word, Excel, Outlook e PowerPoint nonchè di molti altri applicativi, tutti installabili su 5 device compreso lo smartphone
- 1 Tb di spazio per salvare i propri documenti
Con queste dotazioni, l’accesso alle mail e ai file può avvenire dovunque, anche con dispositivi diversi.
Protezione di tutta la rete informatica
I dati aziendali possono risiedere in cloud, su un pc personale o su un server dedicato ma in ogni caso vanno protetti. Tempo fa bastava installare un antivirus sulla macchina per essere sicuri. Oggi questo non basta più in quanto il software che gestiste la protezione deve:
- Saper rispondere in tempo reale alle minacce
- Scansionare tutto il traffico internet, bloccando i malware che potrebbero scaturire mentre navighiamo
- Farci fare click con serenità su un allegato della mail o su un link contenuta in questa, farci sparire il timore di scoprire che tutti i dati sono stati criptati e che bisogna pagare migliaia di Euro per decifrarli.
Massima produttività individuale
Adottare del software nuovo non sempre significa aumentare la produttività, soprattutto se questo è in continuo aggiornamento. Per questo è diventato importante avere un accesso diretto a questi strumenti:
- Un’area dove vengono descritte le principali caratteristiche dello strumento
- Un accompagnamento ad usare le novità che vengono rilasciate ormai mensilmente
- Dei video tutorial che seguono passo a passo la persona nella scoperta delle nuove features
- Le principali Faq sui problemi maggiormente riscontrati.
In questo modo riusciamo ad integrare la tecnologia con la crescita personale, aumentando considerevolmente la produttività di ogni singola persona e perdendo il minor tempo possibile
Supporto e assistenza in caso di bisogno
Anche possedendo strumenti adeguati e sicuri, il supporto non deve essere mai trascurato. Il supporto per risultare efficiente ed attivo deve essere:
- Proattivo, attraverso strumenti di controllo e monitoraggio
- Dotato di un portale di ticket disponibile 24/7 365 giorni l’anno
- Tale da consentire l’apertura delle segnalazioni dal web, dall’app e anche eventualmente dalle reti sociali come Twitter, riducendo i tempi morti
- Ben definito e chiaro attraverso documenti che certificano i livelli di servizio attesi.
In particolare, in Kuro365 il sistema di manutenzione sistemistica è impostato secondo gli standard di servizi IT, quali le Best Practices di ITIL (Information Technology Infrastructure Library) e ITSMF, protocolli internazionali che disciplinano il funzionamento di ogni sistema IT. In questo modo la gestione dell’hardware e del software è automatizzata da remoto secondo criteri di qualità.
Analisi dei dati
La reportistica è lo strumento che ci mette di fronte alla realtà dei fatti, di cui spesso non ci occupiamo nemmeno per un secondo e di cui quindi non ci rendiamo conto. Non è indifferente infatti avere risposte a queste domande:
- Ho un servizio di antispam, ma quante mail sono state bloccate?
- Quanti virus o malware sono stati eliminati?
- Quali sono i siti internet più visitati?
- Quante mail sono state inviate e ricevute dalle persone?
- Quante richieste di assistenza sono state effettuate?
Sono l’analisi dei dati ci può far capire i benefici che gli strumenti portano e dove sono le lacune che invece dobbiamo ancora colmare.
Kuro365 fornisce una serie numerosa di report che possono essere consultati in tempo reale per capire se gli strumenti vengono utilizzati in maniera corretta o errata e per avere un’idea di quanta “fatica” il sistema debba fare per proteggere le nostre reti ed i nostri dati. E quindi di quanto sia necessario…
